Última atualização: 06/07/2026
A KNUCKLEHEAD POMADE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Jaime Veiga, 96 – Seminário, Curitiba/PR, CEP 80310-570, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 23.093.466/0001-84 (doravante "Knucklehead", "nós" ou "Loja"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.knucklehead.com.br, de suas lojas, aplicativos e canais de atendimento — incluindo o WhatsApp Business.
Esta Política de Privacidade ("Política") explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com as políticas das plataformas parceiras, como a Meta/WhatsApp.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES, INICIAR UMA CONVERSA PELO WHATSAPP OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Caso você nos envie dados pessoais de outras pessoas, declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política.
Esta Política aplica-se aos dados pessoais de:
Esta Política aplica-se somente aos dados coletados pela Knucklehead. Não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links presentes na Loja, os quais possuem suas próprias políticas de privacidade.
Quando você se cadastra, realiza uma compra, preenche formulários ou entra em contato conosco, coletamos:
Os dados de pagamento (como cartão de crédito) são coletados e processados diretamente pelos gateways e instituições financeiras parceiras, sob criptografia SSL. A Knucklehead não armazena os dados completos do cartão de crédito.
Durante a navegação na Loja, registramos automaticamente:
Este capítulo detalha o tratamento de dados no contexto da nossa integração com o WhatsApp Business, por meio da API oficial fornecida pela WhatsApp LLC (grupo Meta).
Quando você conversa conosco pelo WhatsApp ou fornece seu número para contato, tratamos:
Utilizamos os dados do Canal WhatsApp para:
Para viabilizar a comunicação, integramos nossos sistemas à API oficial do WhatsApp Business Platform. Nesse contexto, a Meta Platforms, Inc. / WhatsApp LLC atua como fornecedora da plataforma e trata determinados dados (como número de telefone e metadados de entrega das mensagens) conforme os seus próprios Termos e Política de Privacidade. A Knucklehead não tem controle sobre o tratamento de dados realizado pela Meta em sua própria infraestrutura.
O uso que a Knucklehead faz das informações recebidas por meio da Plataforma WhatsApp limita-se às finalidades descritas nesta Política e observa as políticas e diretrizes da Meta aplicáveis a empresas que utilizam o WhatsApp Business.
Tratamos os dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
Qualquer tratamento para finalidade não prevista nesta Política dependerá de nova base legal ou de novo consentimento.
Cada finalidade encontra base legal na LGPD, conforme a tabela abaixo:
| Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Cadastro, dados de entrega e de pedido | Execução da compra e prestação do serviço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de contato e conteúdo de mensagens | Atendimento e suporte ao cliente | Execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Número de WhatsApp e dados de pedido | Notificações transacionais de pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Contato para marketing (WhatsApp, e-mail, SMS) | Ofertas, campanhas e novidades | Consentimento (art. 7º, I), com opt-out |
| Logs de IP, dispositivo e navegador | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Dados fiscais e de faturamento | Emissão de nota fiscal e obrigações contábeis | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Cookies estritamente necessários | Funcionamento e segurança da Loja | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies opcionais (estatísticos e de marketing) | Mensuração, personalização e publicidade | Consentimento (art. 7º, I) |
Você pode revogar consentimentos a qualquer tempo pelos canais informados ao final desta Política.
A Knucklehead compartilha dados pessoais apenas com terceiros indispensáveis à sua operação, exigindo padrões de segurança compatíveis com a LGPD. Não vendemos seus dados pessoais.
Cada terceiro trata os dados dentro da finalidade para a qual foi contratado ou nos termos de suas próprias políticas de privacidade, quando atua como controlador autônomo (caso das plataformas de pagamento e da Meta).
Os dados pessoais são tratados pelos seguintes prazos:
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua conservação.
A Knucklehead adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição e uso indevido. Entre elas: criptografia em trânsito (TLS/SSL), controle de acesso baseado em funções, gestão de credenciais e contratos de tratamento com os seus prestadores de serviço.
Com relação às transações de pagamento, todos os dados sensíveis são encriptados com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), de modo que apenas a empresa de processamento de pagamento tenha acesso a essas informações.
Nenhuma operação realizada via internet é 100% segura. Caso identifique qualquer vulnerabilidade ou suspeita de incidente, entre em contato imediato pelos canais informados no capítulo 13.
A LGPD assegura a você, na qualidade de Titular, os seguintes direitos, que podem ser exercidos pelos canais informados no capítulo 13:
Para garantir que os direitos sejam exercidos por você ou por seu representante legal, podemos solicitar comprovação de identidade. Atenderemos às solicitações dentro dos prazos da LGPD.
A Loja utiliza cookies para garantir seu funcionamento técnico, medir audiência e melhorar a experiência de navegação. Os cookies são de duas naturezas:
Você pode aceitar, rejeitar ou alterar sua escolha a qualquer momento. A rejeição dos cookies opcionais não compromete o funcionamento básico da Loja.
Para operar a Loja e seus canais, alguns dados podem ser tratados por prestadores de serviço localizados fora do Brasil (por exemplo, a Meta Platforms, nos Estados Unidos, e provedores de tecnologia e hospedagem em outras regiões). Essas transferências observam o art. 33 da LGPD e são protegidas por cláusulas contratuais, decisões de adequação ou outras salvaguardas previstas em lei.
Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, a Knucklehead mantém Encarregada pela Proteção de Dados Pessoais (DPO):
Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças na operação, na legislação ou nas práticas de tratamento da Knucklehead, bem como em exigências de plataformas parceiras (como a Meta/WhatsApp). Quando houver alterações relevantes, você será informado por aviso na Loja, e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação. A continuidade no uso da Loja e dos canais após a atualização confirma a ciência e a vigência da nova Política.
A versão vigente está sempre disponível em https://www.knucklehead.com.br/politica-de-privacidade.
Knucklehead Pomade LTDA — CNPJ 23.093.466/0001-84 — Rua Jaime Veiga, 96, Seminário, Curitiba/PR, CEP 80310-570.
